Intentamos despachar tu compra lo antes posible. Sin embargo, tené en cuenta que, una vez realizada la compra, contamos con un plazo de hasta 7 días hábiles para el empaquetado y despacho del pedido y en caso de PREVENTA
Una vez despachado, el tiempo de entrega dependerá del servicio de correo y del destino.
Trabajamos con Correo Andreani para realizar nuestros envíos.
En caso de necesitar un envío con mayor urgencia o coordinar otro método de entrega, te recomendamos consultarnos antes de realizar la compra para verificar si es posible.
Una vez que tu pedido sea despachado, vas a recibir el código de seguimiento en la casilla de email que utilizaste al realizar la compra.
Es muy importante que, al momento de realizar el pedido, corrobores que tanto tus datos personales como los datos de envío y tu dirección de email sean correctos.
Una vez despachada tu compra, Andreani te enviará las notificaciones correspondientes para que puedas realizar el seguimiento de tu pedido.
Si necesitás ayuda con el seguimiento o tenés alguna duda sobre tu envío, podés comunicarte con Flor a través de nuestro WhatsApp y te ayudaremos de manera personalizada.
Procurá ingresar correctamente tu dirección de email al realizar la compra, ya que allí recibirás la información y las notificaciones relacionadas con tu pedido.
De todas formas, te recomendamos revisar también la carpeta de SPAM o correo no deseado, por si alguna de nuestras comunicaciones o las del correo llega allí. De ser asi, pasalas a tu carpeta PRINCIPALES y los proximas notificaciones entraran directamente sin ser filtradas.
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